Política de envío

Sobre los ENVÍOS, Los pedidos que se realizan a través de basicas.com.co se envían entre las 24 y 72 horas después de ser confirmados, se entiende por confirmado el pago procesado del pedido, a menos que sea contra entrega, ya que este se confirmará vía WhatsApp.

Recibirás tu pedido en un tiempo no mayor a 7 días hábiles si te encuentras en ciudades principales, secundarias, zonas metropolitanas o municipios cercanos a alguna de nuestras bodegas, para zonas extendidas o municipios por naturaleza lejanos o recónditos este tiempo se puede extender hasta 10 días hábiles. El envío a nivel nacional es GRATIS.

Si existiera algún tipo de retraso de parte de basicas.com.co que impida el cumplimiento de estas políticas de envío, le serán comunicadas oportunamente al cliente en búsqueda de una solución, si los retrasos son causados por un tercero ya sea transportadoras, algún tipo de situación climática, de orden público o similar se entenderá que no tenemos control sobre determinada situación y por lo tanto habrá que esperar a que se resuelva, sin embargo siempre habrá una comunicación oportuna con el cliente.